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Datos que recolectamos

Recopilamos información para mejorar la experiencia de usuario y proveer nuestros servicios digitales.

  • Información de contacto como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección comercial proporcionada por el usuario.
  • Detalles sobre la empresa, tamaño, sector y servicios de interés, necesarios para brindar una experiencia personalizada.
  • Datos de navegación en el sitio, incluidas direcciones IP, navegador utilizado y actividad en la página.
  • Preferencias de comunicación y cualquier mensaje enviado a través del formulario de contacto.

Uso de la información

Utilizamos los datos para adaptar servicios, ofrecer soporte y cumplir obligaciones legales aplicables.

  • Personalizar recomendaciones, propuestas y comunicaciones con el usuario.
  • Gestionar consultas, solicitudes y comunicación comercial con clientes o prospectos.
  • Evaluar la calidad de nuestros servicios, desarrollando mejoras operativas.
  • Cumplir requisitos legales conforme a la ley mexicana de protección de datos.

Marco legal y consentimiento

El tratamiento de datos se realiza bajo el consentimiento del usuario y las leyes aplicables de protección de datos personales.

La base legal incluye la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y derechos reconocidos para el usuario.

Transferencia de datos

La información se comparte sólo en los casos necesarios para prestar el servicio o cumplir con obligaciones legales.

  • Con proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para la prestación de servicios solicitados.
  • Autoridades mexicanas si es requerido conforme a la legislación vigente.
  • Afiliados o aliados estratégicos con fines operativos, manteniendo medidas de protección adecuadas.

Seguridad de los datos

Se aplican procedimientos y capas de seguridad técnicos y organizativos para salvaguardar tus datos, minimizando riesgos de acceso o manipulación no autorizados. Realizamos revisiones regulares para garantizar la actualización y mejora continua de nuestras medidas de protección.

Derechos del usuario

Los usuarios pueden consultar, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos conforme a la normativa vigente.

  • Acceder a los datos personales almacenados y conocer el tratamiento al que están sujetos.
  • Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o desactualizados.
  • Solicitar la eliminación o cancelación cuando lo permita la ley.
  • Oponerse al uso de datos para finalidades distintas a las especificadas.

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Contacto

Si tienes dudas sobre la protección de tus datos, contáctanos utilizando los siguientes medios oficiales.

Correo electrónico: content@dralivontra.com

Teléfono: +52 1 81 2520 2251

Dirección: Melchor Ocampo 178 Pte., Centro, Monterrey, Nuevo León 64000 Mexico

Actualizaciones a la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Se notificará la fecha de actualización relevante en este documento.

Fecha de actualización: 9 de abril de 2026

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